第一部分：系统构架
第二部分：系统正常运营保证机制
一、交警局中心平台投资建设和运营由一家大型运营商负责，该企业不参与泥头车客户端市场的开发，只负责交警局中心平台的运营。其运营费用、投资回收和利润依靠下一级各GPS运营商交纳管理及维护费实现。
二、各参与项目GPS运营商按照入网每台终端每月7元（RMB）的标准向交警局中心平台运营 商交纳管理及维护费用。
第三部分：运营商资格
一、企业资质
1、在深圳市工商管理部门依法注册登记的独立法人企业；
2、在深圳市内建有GPS运营中心；
3、具有两年以上GPS实际运营经验；
4、拥有自主的系统软件知识产权（以软件著作权登记证书为准）。
二、产品资质
1、GPS终端产品通过中国国家强制性产品认证（3C认证）；
2、GPS终端产品通过公安部安全技术防范产品检测；
3、GPS终端产品具有防爆产品合格证；
4、产品包装需符合国家包装法要求，有生产厂家名称、详细地址和商标；产品型号、生产日期和编号等；
5、车载终端符合广东省地方标准DB44/T578-2009《卫星定位汽车行驶记录仪通用技术规范》的一般要求和功能要求（见该技术规范第4.1-4.2节）；
6、车载终端数据通信协议符合广东省地方标准DB44/T578-2009《卫星定位汽车行驶记录仪通用技术规范》中的规定。（见该技术规范附录A"有线数据通信协议 "以及附录B"无线数据通信协议"）。
三、服务能力要求（列入与泥头车企业服务合同）
（一）网络环境
1、具有与GPRS或CDMA连接专线，最少具有2M以上带宽
2、具有固定IP地址；
3、具有呼叫中心及电话录音系统；
4、具有网上查车服务系统和客户端管理软件，能为泥头车企业通过互联网提供Web服务，实现对泥头车进行监控管理和调度。
（二）设备环境
1、服务器最低要求为双机热备份，配有2T以上的存储阵列，且具有3000辆车1分钟上报保存2年数据的存储能力；
2、至少可以支撑3个以上服务座席和系统8小时服务的UPS不间断电源，具有紧急备用发电机（能保障系统持续工作）。
（三）与监控平台的连接稳定性
1、必须保证监控平台与GPRS或CDMA专线的稳定连接，同时具备宽带作为备份连接。
2、监控中心收到的紧急通报信息（如超速、越线等）时间延迟不能超过30秒；
3、信息传输指令响应时间不能超过60秒；
4、有独立的计算机或者服务器，专门处理与统一运营平台的信息交互；
5、具备应急处理机制和紧急恢复机制，一旦运营系统出现故障，能在最短时间内快速恢复自己的系统并能补报信息；
6、车载终端平均在线率95%以上；
7、车载终端掉线后，5分钟内重新上线率95%以上；
8、车载终端掉线后，报警类信息自动通过短消息上传；
9、车载GPS终端采集定位数据时间间隔不得超过60秒。
（四）本地服务能力
1、运营商需配备3辆以上的专用服务车辆和5名以上电装工程师；保证有足够工程技术人员组成的维护队伍进行安装和售后维护。
2、服务中心至少配置6个以上服务座席和15个以上中心服务人员；
3、运营商提供现场上门服务；
4、售后服务最低响应时间：1小时到达服务现场；
5、运营商保证其向本项目用户提供的终端设备为全新、完整的，并且保证其性能和质量与业务平台技术规范中的要求相符；
6、运营商所提供的终端设备的质量承诺为：非人为损坏，三个月内包换；一年免费维修；终身维护，只收取元器件的成本费和工本费；
7、在深圳市各行政区域设置固定服务网点（固定办公场所、固定服务座机电话，服务查询电脑，24小时值班），以保障以最快的速度赶到客户车辆所在地；
8、运营商保证有足够的设备作为售后服务备件；
9、在安装终端设备时，运营商必须提供专门、专业的中心接入服务人员，以达到安装成功率为100%.
（五）软件开发能力
1、运营商自费负责本项目中所使用的系统软件的维护、升级和扩展。如行业管理部门根据管理需要提出新的功能要求时，运营商将给予积极响应，并自行开发升级系统软件和承担费用；
2、为交通警察局提供中心运营管理平台的企业，必须在交通警察局提供的专业场地建设一个覆盖全市范围泥头车的GPS服务中心，提供24小时服务，坐席在3个以上，同时能与交通警察局的管理平台对接。
